Videos können in WhatsApp auf Android/iPhone nicht abgespielt werden

WhatsApp ermöglicht es uns, Mediendateien wie Fotos und Videos zu versenden, um unser Leben mit unseren Freunden anschaulich zu teilen. Diese Funktion ist so beliebt, dass Sie ohne sie Ihr Leben als unangenehm empfinden könnten. Einige Leute berichten, dass, nachdem sie ein neues Telefon bekommen oder ihr WhatsApp auf die neueste Version aktualisiert haben, alle WhatsApp-Videos plötzlich nicht mehr abgespielt werden. Wenn sie jedoch in die Galerie ihres Telefons gehen, um die Videos abzuspielen, gibt es überhaupt kein Problem. Wenn sie später zu WhatsApp zurückkehren, funktionieren die Videos immer noch nicht.

Lösung 1: Erlaubnis zum Herunterladen von Videos erteilen

Da Sie überprüft haben, dass Ihre WhatsApp-Videos in der Galerie reibungslos funktionieren, könnte das Problem nun darin bestehen, dass Sie WhatsApp versehentlich das Recht zum Herunterladen von Videos entzogen haben.

SCHRITT 1: Starten Sie WhatsApp und tippen Sie auf das Symbol (drei vertikal angeordnete Punkte) in der oberen rechten Ecke > „Einstellungen“ > „Daten- und Speichernutzung“.

SCHRITT 2. Wählen Sie unter „Bei Verwendung mobiler Daten“ und „Bei Wi-Fi-Verbindung“ alle Optionen  aus:

Lösung 2: App-Aktualisierung im Hintergrund zulassen

Die App-Hintergrundaktualisierung ist eine Funktion auf Ihrem Telefon (iPhone oder Android-Telefon), mit der die App-Daten einer App ständig aktualisiert werden, auch wenn Sie sich nicht auf der Benutzeroberfläche der App befinden. Diese Funktion hilft dir nicht nur dabei, die neuesten Nachrichten von WhatsApp rechtzeitig zu erhalten, sondern sorgt auch dafür, dass WhatsApp auf deinem Telefon reibungslos läuft, insbesondere auf dem iPhone. Jetzt zeige ich Ihnen, wie Sie die Hintergrundaktualisierung der App auf dem iPhone bzw. Android-Telefon öffnen können.

Wenn Sie ein iPhone benutzen (iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, usw.):

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > WhatsApp, suchen Sie „Hintergrund-App-Aktualisierung“ und schalten Sie sie ein.
Wenn Sie Android-Telefone (wie Samsung) verwenden:

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Datennutzung“ > suchen Sie WhatsApp und aktivieren Sie „Hintergrunddatenzugriff“ über Wi-Fi und Mobilfunkdaten.

Lösung 3: Sorgen Sie für ausreichend Speicherplatz auf dem Gerät

Manchmal geht entweder WhatsApp oder Ihr Telefon kaputt. Es ist einfach so, dass Ihr Telefon nicht genug Platz hat, um ein weiteres Video zu speichern.

Wenn Sie ein iPhone benutzen (iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, usw.):

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“.
Wenn Ihr iOS auf iOS 11 aktualisiert wurde, werden Sie Vorschläge sehen, wie Sie den Speicher leeren können.

Wenn Sie ein Android-Telefon (wie Samsung) verwenden: Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Speicher“.

Lösung 4: WhatsApp schließen und Gerät neu starten

Es ist fast noch einfacher, dieses Problem zu lösen, aber die Leute haben uns immer wieder gesagt, dass diese Methode einfach funktioniert. Suchen Sie in der Liste der zuletzt verwendeten Apps nach WhatsApp und wischen Sie es heraus.

Starten Sie dann Ihr Telefon neu und schauen Sie, ob Sie WhatsApp jetzt abspielen können.

Lösung 5: Überprüfen Sie, ob das Netzwerk funktioniert

Unabhängig davon, ob Sie das WhatsApp-Video über Wi-Fi oder Ihr mobiles Datennetz abspielen, müssen Sie wissen, dass die Wiedergabe von Videos eine größere Datenübertragung erfordert als das Herunterladen von Fotos. Wenn Sie also keine guten Netzwerkbedingungen haben, kann das der Grund sein, warum Sie keine Videos auf WhatsApp abspielen können.

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Netzwerk“, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk funktioniert.

Sie können auch zu einem anderen Wi-Fi wechseln oder Wi-Fi auf mobile Daten umstellen, um eine bessere Netzwerkverbindung zu erhalten.

Lösung 6: WhatsApp aktualisieren/neu installieren

Wie wir alle wissen, kann das Fehlverhalten einer App auf Fehler in ihrem Programm zurückzuführen sein. Das ist auch bei WhatsApp der Fall. Gehen Sie in den App-Store, um es auf die neueste Version zu aktualisieren, oder deinstallieren Sie es einfach und installieren Sie es erneut, dann können Sie Ihr Problem perfekt lösen.

Beachten Sie:

Seien Sie sich bewusst, dass bei der Deinstallation von WhatsApp die Daten gelöscht werden. Daher ist es wichtig, WhatsApp im Voraus zu sichern. Wenn Sie ein iOS-Benutzer sind und einen einfachen und sicheren Weg suchen, um den Verlust von WhatsApp-Chatverlauf, Bildern, Videos und mehr zu vermeiden, sollte FonePaw WhatsApp Transfer für iOS (öffnet ein neues Fenster) eine gute Wahl sein.